FAQ

Trouvez les réponses à vos questions :
Activer ou désactiver le transfert d'appel vers Telofis.

Le transfert d’appel s’active et se désactive de la manières suivante:

ACTIVER LE TRANSFERT*

Activer le transfert sur la permanence téléphonique :

Décrocher le téléphone puis vous tapez: 

Depuis un fixe: *21*(le numéro de téléphone qui vous a été attribué)# 

Depuis un mobile: **21*(le numéro de téléphone qui vous a été attribué)# 

Le transfert de tous vos appels vers le télésecrétariat est alors activé.

DÉSACTIVER LE TRANSFERT*

call_transfer_red

Désactiver le transfert sur la permanence téléphonique :

Décrocher le téléphone puis vous tapez: #21# 

Le transfert de tous vos appels vers le télésecrétariat est alors désactivé.

 

*Les manipulations de transferts de vos appels sont données à titre indicatif, elles peuvent varier en fonction des opérateurs téléphonique, il vous appartient de vous rapprocher de celui-ci.

Changer de permanence téléphonique ?

time-for-change Rien de plus simple!

Il suffit de demander à votre permanence téléphonique actuelle, de vous transmettre votre fichier qui se compose de vos patients – clients et des rendez-vous déjà enregistrés au format CSV.

Une fois ces éléments en votre possession, il vous suffit de nous transférer ce fichier par mail, à l’adresse contact@telofis.com, après avoir effectué votre souscription à nos services.

En cas de doutes ou de questions, n’hésitez pas à nous contacter au 09.72.347.101, du Lundi au Vendredi de 8h à 19h et le Samedi de 8h à 12h (hors jours fériés).

Moyens de paiements acceptés

Le règlement de vos factures s’effectue soit par:

prelevement autoPrélèvement Automatique virementVirement
Pas d'engagement, ni frais de résiliation !

 

Pas d’engagement ni frais de résiliation!

 

Chez Telofis vous êtes libre! Aucun engagement, ni frais de mise en service et/ou résilitation.

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