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Permanence téléphonique

Nous sommes à votre écoute 59h par semaine au :

09.72.347.101 (lun-ven 8h-19h | sam 8h -12h)

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Options inclues: Notification Mail  RDV par Internet  Accès Smartphone

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OPTIONS LES OPTIONS :


Agenda supplémentaire

Un collaborateur en plus ?
Aucun problème, il suffit de prendre un agenda supplémentaire.

Le flux prioritaire

Vos appels nécessitent une priorisation? Avec l’option Flux Prioritaire, votre file d’appel est priorisée, et vos appels sont présentés prioritairement.

Application smartphone

Option permettant d’accéder de façon optimisée à votre agenda depuis votre smartphone. Vous n’avez plus de réseau mobile, aucun problème vos rdv sont disponibles en mode hors connexion.

Notification SMS

Terminé les rendez-vous oubliés et vos patients – clients qui sollicitent votre secrétariat pour se rappeler leur rendez-vous. Moins d’appels traités ce sont des économies réalisées.

Message d’accueil personnalisé

Personnalisez votre message d’accueil aux couleurs de votre enseigne, cabinet…. Diffusez de manière ponctuelle un message de promotions, indiquez vos périodes de congés….

La Notification Mail

Pour vos clients disposant d’une adresse mail, leurs rdv leur sont notifiés 24h, 48h… à l’avance par mail.

La prise de rendez-vous par internet

Vos patients/clients peuvent choisir sur Prendre-Mon-Rdv.com le créneau qui leur convient le mieux et enregistrer leur rendez-vous en 3 clics, et ce 24/24 et 7/7.

Serveur Vocal interactif 

Le Serveur Vocal Interactif permet de décrocher vos appels, et de qualifier l’objet de ceux-ci, afin d’orienter l’appelant vers la réponse la plus adaptée.

La Supervison Live

Visualisez en temps réel l’activité de votre permanence téléphonique, nombre d’appels pris, nombre d’appels en cours, temps d’attente…..
Cette option nécessite une adresse IP publique fixe.


services NOS SERVICES


Nous prenons en charge vos appels du Lundi au Vendredi de 8h à 19h, et le Samedi de 8h à 12h, (hors jours fériés).

Une gamme de services et d’options facilitant votre quotidien (prise de rdv 24/7, priorisation de vos appels…).

59h par semaine d’amplitude horaire.

Pas de congés, ni d’arrêt maladie à gérer. La continuité de service est assurée.

Votre permanence téléphonique est opérationnelle en moins de 24h.

Vous économisez au quotidien.

Transférez-nous vos appels de manière permanente ou ponctuelle, c’est vous qui décidez.

Gestion d’agendas complexes, multi-utilisateurs, gestion des ressources & lieux…

Votre télésecrétariat est accessible depuis le lieu de votre choix en quelques clics.

100 % des appels traités en France

Modifiez à tout moment vos consignes, elles sont appliquées immédiatement.

Chez Telofis, rien n’est figé, échangeons et construisons avec vous, votre vision de votre secrétariat.