FAQ
Trouvez les réponses à vos questions :Activer ou désactiver le transfert d'appel vers Telofis.
Le transfert d’appel s’active et se désactive de la manières suivante:
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ACTIVER LE TRANSFERT*
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Activer le transfert sur la permanence téléphonique : Décrocher le téléphone puis vous tapez: Depuis un fixe: *21*(le numéro de téléphone qui vous a été attribué)# Depuis un mobile: **21*(le numéro de téléphone qui vous a été attribué)# Le transfert de tous vos appels vers le télésecrétariat est alors activé. |
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DÉSACTIVER LE TRANSFERT*
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Désactiver le transfert sur la permanence téléphonique : Décrocher le téléphone puis vous tapez: #21# Le transfert de tous vos appels vers le télésecrétariat est alors désactivé.
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*Les manipulations de transferts de vos appels sont données à titre indicatif, elles peuvent varier en fonction des opérateurs téléphonique, il vous appartient de vous rapprocher de celui-ci.
Changer de permanence téléphonique ?
Rien de plus simple!
Il suffit de demander à votre permanence téléphonique actuelle, de vous transmettre votre fichier qui se compose de vos patients – clients et des rendez-vous déjà enregistrés au format CSV.
Une fois ces éléments en votre possession, il vous suffit de nous transférer ce fichier par mail, à l’adresse contact@telofis.com, après avoir effectué votre souscription à nos services.
En cas de doutes ou de questions, n’hésitez pas à nous contacter au 09.72.347.101, du Lundi au Vendredi de 8h à 12h et de 14h à 19h (hors jours fériés).
Moyens de paiements acceptés
Le règlement de vos factures s’effectue soit par:
 Prélèvement Automatique |
 Virement |
Pas d'engagement, ni frais de résiliation !
Pas d’engagement ni frais de résiliation!
Chez Telofis vous êtes libre! Aucun engagement, ni frais de mise en service et/ou résilitation.
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