Télésecrétariat pour entreprises, TPE & PME — Gagnez du temps, restez joignable, renforcez votre image professionnelle

Un service d’accueil téléphonique professionnel pour votre entreprise

Nos secrétaires répondent en votre nom, selon vos consignes, et gèrent chaque appel avec la même attention qu’un service interne.
Que ce soit pour un premier contact commercial, un suivi client ou un message interne, Telofis garantit une continuité de service et une image sérieuse de votre entreprise.

• Réponse personnalisée au nom de votre société.

• Filtrage des appels selon vos priorités.

• Transfert intelligent vers les bons interlocuteurs.

• Messages transmis par email ou SMS en temps réel.

• Accueil bilingue possible sur demande.

Vous restez concentré sur votre cœur de métier, sans perdre de clients ni d’opportunités.

Une solution flexible pour TPE et PME

Les petites structures ont besoin d’un accompagnement souple, fiable et rentable.
Telofis propose une solution sur mesure : vous choisissez le niveau d’intervention qui correspond à votre activité.

• Standard externalisé complet : nous gérons tous vos appels entrants.

• Permanence téléphonique partielle : relais pendant vos réunions, congés ou fermetures.

• Service sur-mesure : gestion de campagnes d’appels, suivi de contacts ou relances clients.

• Connexion à vos outils : compatibilité avec agendas en ligne, CRM, Google Workspace ou Microsoft 365.

Un service qui s’adapte à votre rythme et à votre organisation, pas l’inverse.

Vos avantages avec Telofis

• Aucune perte d’appel, même en cas d’absence ou de surcharge.

• Gain de productivité : vos collaborateurs restent focalisés sur leurs tâches.

• Réduction des coûts : pas de recrutement ni de gestion RH.

• Image professionnelle renforcée : standard toujours disponible, ton cohérent.

• Flexibilité totale : service ajustable à vos horaires, vos pics d’activité ou vos besoins saisonniers.

Selon une étude de la CCI France, 68 % des entreprises reconnaissent qu’un appel non traité génère une perte commerciale directe.
Avec Telofis, chaque appel devient une opportunité.

L’agenda professionnel Telofis

Pour les entreprises qui planifient des rendez-vous, Telofis met à disposition un agenda professionnel en ligne, accessible depuis n’importe quel support.

• Gestion de plusieurs collaborateurs et agendas.

• Créneaux personnalisés selon les disponibilités.

• Accès 24h/24 et 7j/7 via PC, tablette ou smartphone.

• Synchronisation avec vos outils habituels.

• Mise à jour en temps réel des rendez-vous, reports ou annulations.

Vous gardez le contrôle, même à distance.

Notifications automatiques par SMS & email

Améliorez la communication avec vos clients et collaborateurs grâce à nos outils de notification intelligente :

• Rappels automatiques de rendez-vous.

• Notifications de confirmation ou d’annulation.

• Messages de suivi après contact.

• SMS à partir de 0,25 €, notifications email gratuites.

Une façon simple et efficace de renforcer la satisfaction client et la fiabilité de vos échanges.

Pourquoi les entreprises choisissent Telofis ?

• Service 100 % français, proche et réactif.

• Adapté à tous les secteurs d’activité.

• Conformité RGPD et confidentialité garantie.

• Flexibilité maximale, sans engagement.

• Tarification claire, sans surprise.

Telofis, c’est plus qu’un télésecrétariat :
c’est un partenaire de confiance qui valorise l’image et l’efficacité de votre entreprise.

Vous exercez une activité indépendante ?
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Vous dirigez une agence immobilière ?
Consultez notre offre dédiée au télésecrétariat immobilier

FAQ – Télésecrétariat pour entreprises, TPE & PME

Comment fonctionne le télésecrétariat Telofis pour les entreprises ?
Nos secrétaires répondent à vos appels au nom de votre société, filtrent et transfèrent les appels selon vos instructions, et transmettent les messages en temps réel.

Puis-je garder mon numéro professionnel ?
Oui, vous conservez votre numéro habituel. Nous redirigeons les appels sans changement visible pour vos interlocuteurs.

Telofis peut-il gérer plusieurs collaborateurs ou services ?
Oui. Nous pouvons répartir les appels selon les services (commercial, SAV, direction, etc.) ou selon vos consignes internes.

Combien coûte le service ?
Nos offres débutent à 39 € HT/mois, avec facturation à l’appel et sans engagement.

Le service est-il adapté aux entreprises multi-sites ?
Tout à fait. Telofis centralise vos appels et peut les répartir selon les sites ou les agendas de vos équipes.